在網路曝光戰爭的年代,許多人僅專注提升網站在搜尋引擎的排名,卻忽略了Google商家經營上的潛在SEO競爭!對實體門市的經營者而言,若到現在還不實施Google商家申請,又稱「本地SEO (Local SEO)」策略,實在難以與其他實體商家做競爭。
各行業無不嘗試使用多種營銷策略吸引潛在客戶的關注,若客人找不到您,即便有著再優秀的產品或服務,也將石沉大海。Local SEO又稱「本地搜尋排名優化」,在每個人都擁有手機的這個年代,每天都會產生數百萬甚至數千萬筆透過行動裝置目的性搜尋商家與位置,因此完善Google商家優化將幫助Google為消費者事先篩選出優質的產品或相關商家,讓消費者在Google本地搜尋時,能夠輕鬆地找到您!
Google商家優化精選內容:
『Google我的商家』又稱Google My Business(簡稱GMB),是一種Google為企業及商家們提供的商業資訊服務!每當潛在用戶於Google搜尋頁或Google 地圖上搜尋相關的產品服務時,就有機會在搜尋結果畫面中或右側顯示出包括商家位置、營業時間、產品和服務、評論等資訊...
其中最重要的是可以秀出您的品牌LOGO或精選外觀(內部)照片,透過有形象的事物增加消費者對商家的印象,有效提升民眾好奇心,甚至拉高結單率!
但要出現以上這些資訊,首先就必須要事先做Google商家申請,通過審核並建立「 Google 我的商家」。
因為Google地圖的廣泛應用,不論是前往餐廳、診所,或購買商品,人們都愈來愈依賴使用Google地圖進行相關產品或地點的搜索。即使不主動切換到Google地圖應用程式,Google搜尋也會自動顯示相關地圖資訊。這種提高「實體商家排名」的優化策略就被稱作為本地SEO。
如下圖,以搜尋”寵物商店”為例子,除去廣告之外,Google會顯示區域性商家並推薦給使用者(僅限有申請Google我的商家的店家),這將大大增加自身Google商家經營在消費者間的曝光度。
本地SEO和一般SEO的最大不同在於其演算法運作和是否能顯示在Google地圖中。而基於以下理由,建議實體商家應傾向於實施本地Google商家優化。以下整理出一些執行本地SEO優化的好處,期望您能更加輕鬆做出選擇!
Google商家優化的好處包括:
擁有更大的曝光版位,能讓您的經營業務在當地商家的搜索結果中更容易被找到。當潛在客戶搜尋到您的商家時,提供的商家資訊越是詳細,將極大增加轉化為實際客戶的機會。
在當地的高排名有助於提高潛在客戶對您品牌的印象,增加信任度與好奇心。
相較於需要持續付費的廣告,長期經營本地SEO是成本效益更高的營銷策略。
只要商家事先將如商品形象照、店內裝潢等諸如此類的相關訊息張貼在商家平台,除了可以向潛在客戶或既有用戶說明品牌的業務資訊,商家也能直接回答用戶問題來吸取回饋,讓品牌越做越好,提高顧客忠誠度與回頭率!
在進行Google搜尋時,結果通常會顯示括廣告、新聞和圖片等各種搜尋版位,而Google My Business(Google商家,簡稱GMB)也將佔有優越的版位。每當輸入一個品牌(商家)關鍵字如:牛排,若是您所經營的店家是與之相關並已建立GMB,在沒有符合的廣告、新聞或圖片版位下,您的商家資訊是有機會出現在搜尋引擎結果的右側!
這些GMB版位並不需要支付額外的費用,如果您是商家經營者,完全需要建立一個Google我的商家帳戶,幫助您在Google搜尋結果的戰爭中脫穎而出,盡可能吸引更多潛在客戶。
設定Google我的商家是提高實體商家在Google搜索結果中的曝光和競爭力最重要的措施,只要擁有或建立一個Google帳戶,並且有「實體商家」的地址,就能在Google上進行免費Google商家申請。可以參考以下步驟依序開始建立Google商家經營資訊:
前往Google我的商家,確保使用公司Google帳號來設立 GMB 帳戶,避免未來產生擁有權爭議。
如果已有網友建立該地點,則需聲明擁有權或要求將其關閉,並可透過電話確認該店點的電話與地址都是本 人所有的。
接下來進入GMB後台,點選資訊標籤頁,並盡量填妥包含商家名稱、商家地址、營業時間、電話、網站網址、產品屬性等等細節,越完整越好,這些都能讓消費者對你的商家產生更多印象!
然而,這裡友善提醒您,記得確實輸入Google寄發的驗證碼。因為Google我的商家(GMB)的資訊是可以被他人修改(建議編輯)的,當您完成認證後,每當遇到狀況時需要協助,才能向Google尋求協助,確保權益不受侵害。
進行Google商家申請只需要簡單7大步驟便可輕鬆達成,下面將手把手帶您一步步邁向提升品牌價值的康莊大道!
若有Google商家經營上的調整建議及時更新,除了讓Google 得以準確辨識商家提供的資訊是否屬實,也能避免讓消費者因資訊不實產生負面印象。
選擇最相近的業務類別並填寫業務描述,說明商家核心價值、服務內容和服務範圍等。
補充商家提供之產品或服務的詳細資訊,上傳相關圖片並選擇適當的分類,包括店家外觀/室內照片、產品/服務或團隊相片,有實質形象的資料能最大提供信息給潛在客戶。
長期經營Google 商家對實體店面非常有幫助的,就算沒有時間去管理Google商家經營,也務必要先行做Google商家申請!可以先將創建帳號到設定的工作委以專業的操手規劃Google商家優化,爾後便可增加在網路被看見的機會。
當然,創建完店家資料後也不是就放手不管,您應該要
建議每隔一個月或每兩周的頻率進行確認,可以避免有心人士對商家提出修改建議,同時保持活躍程度有機會使Google給予肯定,擁有更佳的排名。
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